Надя — талантливый и востребованный хирург-отоларинголог, однако к сорока годам она с удивлением осознаёт, что совершенно не знает, кто она сама. Ежедневно на работе она тщательно исследует органы чувств своих пациентов, но при этом разучилась слышать собственные чувства, а возможно, и никогда по-настоящему не прислушивалась к ним. Её муж Борис ушёл от неё два года назад, не справившись с однообразием совместной жизни, хотя формально они до сих пор не разведены. Надя растит дочь Оливию и продолжает жить в квартире, которая принадлежит её свекрови.
Теперь Наде необходимы перемены, чтобы наконец разглядеть, как много любви существует в мире. И в её жизни появляются шесть особенных «уроков нежности». Каждый из этих уроков станет шагом к тому, чтобы вновь обрести себя, найти свой подлинный голос и открыть для себя новую надежду.